Os brasileiros que vivem no exterior podem enfrentar várias dificuldades emocionais e psicológicas, entre elas as mais comuns são: solidão de estar longe de pessoas queridas e da rede de apoio social; diferenças de idioma, alimentação, costumes e valores; discriminação e preconceito, seja por sua nacionalidade, cor da pele ou sotaque; sentir saudades de casa, da família, amigos e da cultura brasileira, entre outros.
A psicoterapia online pode proporcionar ao paciente se conectar com um profissional que fale sua língua materna, independente da localização geográfica. Essa modalidade também permite encontrar um horário que se encaixe na sua agenda, mesmo com diferenças de fuso horário. Além disso, não é necessário se deslocar fisicamente para a terapia, economizando tempo, esforço e dinheiro.
O pagamento é cobrado na moeda do país em que o paciente reside, seja dólar, libra, euro, entre outros. Pode ser feito via transferências online através de plataformas especializadas.